重疾险理赔流程

保险规划师:周海敏
 关于理赔,是很多买了保险或者打算买保险的朋友比较关心的一个问题,这里我具体讲一下重疾险的理赔流程吧。
重疾险理赔一般有下面5个步骤:

1、报案
在被保险人出险第一时间就要选择报案,不管被保险人,受益人还是其他人都可以向保险公司报案,可以联系当初买保险的代理人或者直接拨打保险公司的报案电话。将被保险人的身份证号码和相关情况告知保险公司。
 
2、准备理赔资料
重疾险理赔一般需要准备以下材料:
重疾险保单
理赔申请书
被保险人的户籍证明(身份证,户口本)
诊断证明书、检查报告
门(急)诊病历、入院记录、出院小结
医疗费用收据、清单
受益人银行卡或存折复印件
 
3、提交理赔资料
理赔资料准备好以后,有三种方式提交理赔资料
给保险代理人或者经纪人帮你提交
如果当地有保险公司营业点,直接在营业点柜台提交
快递到就近的营业点
最好先和代理人或者保险公司的相关人员确定是否已经齐全,避免因为资料问题耽误理赔。
 
4、理赔审核
理赔资料提交后,保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,确保保单是否有效,保险期限是否到期,是否是保障责任范围内等。资料齐全的情况下审核过程一般不会超过一个星期。有些保险公司有专门的理赔通道,最快3天就能办理好理赔申请了。
 
5、保险公司履行理赔义务
保险公司按照理赔处理结果,再和被保险人或者受益人达成理赔协议后的10日内,履行理赔义务,支付赔偿金。
 
这样重疾险的整个理赔流程就结束了。
 
最后提醒,理赔的时候要注意两点:
1、出现以后要尽快的报案。虽然重疾险理赔有效期是5年,但越晚报案理赔的问题会越多。
2、提交理赔资料前,先确定资料是否齐全,避免后面因理赔资料导致的问题。

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