有保问答-保险一千问(Q5)

Q5:什么是犹豫期,犹豫期如何计算,犹豫期退保有什么损失?

什么是犹豫期
犹豫期也称冷静期,是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间,保险人同意投保人的申请,撤消合同扣除工本费后退还其所缴保险费。

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犹豫期怎么计算
如果是线下销售的,犹豫期正式起算时间,是当销售人员将承保的合同交给你,你在回执上签字并写上日期后,次日开始算犹豫期的第一天。
 
如果是通过线上投保的,投保时会要求填写自己的邮箱,承保成功后,邮箱会收到保险公司发来的一封邮件,邮件里会有一个确认链接。当投保人点击了这个链接后,就表示签收了回执,犹豫期从第二天算起。
 
还有的线上销售平台,承保后没有单独的回执邮件发送,而是只发送了保险合同电子版,那么就是默认犹豫期从第二天的零时开始计算
 
需要注意的是,犹豫期的天数是不分工作日和休息日的,从回执签收后第二天开始计算犹豫期后,当中不管是不是碰到了节假日或者周末,天数都要计算进去的。

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哪些情况退保
对于下面几种情况,大家可以考虑选择退保
1、买错了产品
购买是对产品不够了解,买了不适合自己的产品。或者由于当时头热一时冲动购买,冷静后发现自己并不需要。
2、买低了保额
比方买重疾险的时候买了15万终身重疾,实际上15万的终身重疾根本不够,就可以退保购买50万的定期重疾险。
 
3、预算分配不合理
一家人做保险配置的时候,把大部分保费花在宝宝身上,导致家庭经济支柱的保障严重不足。这种情况就需要调整保障配置方案了。

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犹豫期退保流程
如果投保人在犹豫期内退保,一般流程如下:
① 领取并如实填写退保申请单,提交退保申请;
② 携带相关退保资料前往保险公司柜台办理退保;
③ 按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。

 
退保时所需的相关资料
1、本人亲自办理的退保

① 保险合同解除申请书;
② 投保人身份证件;
③ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
④ 保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供);
⑤ 首期保险费发票。


2、委托他人办理的退保
① 保险合同解除申请书;
② 授权委托书;
③ 投保人身份证件;
④ 代办人身份证件;
⑤ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
⑥ 保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供);
⑦ 首期保险费发票。

 
一般情况下,保险公司自收到解除合同通知之日起30天内将向投保人退还全部已交保费,最多扣除工本费用
 
如果保险公司或代理人不退保可以直接拨打客服电话投诉
 
最后说一下,虽然犹豫期退保基本没什么损失,但是毕竟要花时间去办理手续,所以在大家在购买保险之前还是要谨慎和理性。最好咨询一下专业的保险从业人员的意见。

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