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宝贝启航教育险投保及理赔流程

现在来看一下宝贝启航教育保险的投保流程及理赔流程是怎样的。

投保流程其实很简单,只要三个步骤就可以搞定了。

第一步,投保者将保单填写好,然后在线预约成功就可以。

第二步,客户预约成功后,保险公司客服会通过电话咨询投保者相关事宜,确认投保者投保需求。

第三步,投保者即可进行付费,付费成功之后,保险公司将保单寄送给投保者,投保流程即完成了。

理赔流程相对比较复杂一些,不过只要按照步骤来,过程也是相当明了。

第一步、理赔报案

1、报案时间:保险事故发生后10日内通知保险公司;

2、报案信息:保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式;

3、报案方式:可打招商信诺客服热线(400-888-8288)、传真(400-888-8299)或亲临公司;

4、事故经过:时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗时间、诊断、所做的检查或手术等;

5、其他事项说明:入住医院必须是二级及以上公立医院;入住满24小时算一天,如有外出会扣除相应保险金。

第二步、获取索赔申请表

通过以下方式获得《索赔申请表》、《身故索赔申请表-金融机构专用》:

1、可以直接从招商信诺的网站下载;

2、拨打400-888-8288招商信诺全国统一客户服务热线,要求招商信诺的客户服务代表提供。

第三步、准备索赔资料

投保者完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料对照表》准备好所需资料。

第四步、提交索赔申请

投保者可以通过以下方式提交索赔申请:

1、通过快递方式将索赔资料寄给招商信诺保险公司;

2、携带索赔资料亲临招商信诺的总公司及各分公司办理。

第五步、理赔核定

理赔部将按照以下流程核定您的索赔申请:

1、受理索赔申请:保险公司收到投保者的索赔资料后将即时登记,并发送手机短信向投保者确认妥收;

2、理赔调查核实:对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,保险公司将在5个工作日内审理完毕;如果保险公司在理赔审核过程中发现投保者的索赔资料不齐全,保险公司将以手机短信的形式通知投保者尽快补齐;如果投保者的索赔申请情形复杂的,或者保险事故的性质、原因、损失程度难以确定的,需要调查核实,保险公司将通过手机短信转告投保者,并在30天内作出核定;

3、寄回索赔资料:无论是否获得赔付,保险公司都会将《理赔结果通知书》以及投保者的索赔资料原件以快递方式送达投保者指定的邮递地址。

第六步、理赔给付

如果投保者的索赔申请经核定可以获得赔付,保险公司将会在3个工作日内把保险金汇入投保者指定的银行账户。

 

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