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信运无忧理赔流程

人们在投保信运无忧后,最关心的就是如何拿到理赔金。为此,小编将为大家介绍招商信诺信运无忧的整个理赔流程。

第一步:报案

当被保者发生意外事故后,投保者应在10日内通知保险公司,并告知保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式,同时还要对事故的经过进行表述,包括:时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗时间、诊断、所做的检查或手术等。报案的方式可以是拨打客服热线(400-888-8288)或者发传真(400-888-8299),也可以亲自去保险公司。

第二步:准备理赔资料

投保者可以去招商信诺官网下载《索赔申请表》、《身故索赔申请表-金融机构专用》,完整填写和亲笔签署后,参考《索赔资料对照表》准备好所需资料

第三步:提出理赔申请

投保者可以通过快递方式将索赔资料寄给保险公司,或者携带索赔资料亲临招商信诺的总公司及各分公司办办理索赔申请。

第四步:理赔核定

保险公司在收到理赔资料后会即时登记,并发送手机短信向投保确认妥收。对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,保险公司将在5个工作日内审理完毕。而如果在理赔审核过程中发现索赔资料不齐全,保险公司将以手机短信的形式通知投保者尽快补齐。

第五步:理赔给付

如果投保者的索赔申请经核定可以获得赔付,保险公司将会在3个工作日内把保险金汇入投保则指定的银行账户。

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