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保险索赔流程是怎样的
保险索赔需要按照规定的流程走,提前知道保险索赔的流程,可以在出险的时候,让索赔更加顺畅一些,更快得到索赔金。保险索赔,主要分以下五步走:
第一步:报案
出现保险事故后,被保险人、投保人或者收益人应该在第一时间内向保险公司报案,并向保险公司提出索赔要求,保险公司才能进行受理报案。
第二步:受理材料、立案
保险公司在接到保户的报案后,会通知保户准备理赔时所需要的材料,保险公司收到材料之后,将会进行审查。如果材料准备不齐全的,保险公司将通知保户补全材料。
3、调查
材料准备齐全之后,保险公司将会展开调查。保险公司将会派出相关部门核实保险事故以及材料的真实性。申请人必须及时配合调查,否则将影响保险金的及时赔付。
4、审核
保险公司审核部门将会根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后算出具体的赔偿金额是多少。如果审核结果为保险公司不用做出赔偿,保险公司也要将理由告知申请者。
5、通知领款
确定好赔偿金额之后,保险公司将会书面通知受益人或投保人来领取保险金。为了确保保险公司能准确、迅速地联系到受益人或投保人,申请书上必须填写准确的联系方式以及地址。
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