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全球紧急救援服务介绍

相信爱好旅游的人对于旅行险一定不会陌生,很多保险公司在自家的旅行险产品上也是费尽心思,小到常见的航班延误、行李丢失,大到医疗保障、紧急救援,这些都是在旅行途中所必须要考虑的因素。

尤其是全球紧急救援服务,可能大家会认为它离自己很遥远。但实际上,在旅行途中,发生旅游安全事故的概率并不小。若伤者在90分钟内受到救助,存活率仅为10%;若能在10分钟内受到救助,可将存活率提升至40%,甚至更多。

因而,全球紧急救援服务在所有的旅行险产品中,都成为了必不可少的一项。当然,不单单是因为它自身能在最短时间内给予伤者最及时的救助,它还有很多其他方面的功能。那么接下来,就来给大家逐一介绍一下这些服务的内容是什么。

1、紧急医疗转运。经过认可医生及主治医生共同确定后,若伤者所在医院无法满足病情需求,需在适宜的医疗监督下,用适当的方式将伤者转运到最近且可以提供必须医疗设施的医疗场所。

2、医疗咨询。为被保人提供医疗咨询,推荐有资质的医生。

3、医疗监护。监护被保人入院后的医疗状况,包括与其主治医生和医院定期保持联系以及向被保人家庭成员传递合法且必要的医疗状况。

4、医疗送返。在一定情况下,将被保人运送到离出发地较低的医疗场所。自被保人出院日起算,在取得商业航班飞行所需医疗许可的时间超过并包括14天,即可安排其他运送方式。

5、入院担保。协助确认被保人的一包情况和在保险公司授权情况下及时向国外的医院签发费用担保证明,方便被保人及时住院治疗。若发生医疗费用垫付,被保人需在垫付当日起至45天内,向保险公司偿还垫付费用。

6、处方援助。被保人在旅途中需要更换处方药,和主治医生商量后,在可能情况下为其更换或运送,但药品费用将由被保人负责。

7、紧急信息传递。传递和接受被保人和家庭成员间的合法紧急信息。

8、亲友探望。被保人独自旅行且超过连续7天的住院治疗,将安排其家庭或朋友通过适当的交通工具前往探望。包括安排普通航班经济舱往返机票来至被保人所处医院最近的机场,但家属和朋友应自身满足签证以及旅行证的要求。

9、照顾未成年子女。若因事故或医疗状况导致无法照顾随行的未成年子女时,会帮助安排未成年子女回家。必要时,还有人员护送。

10、遗体送返。若被保人不幸身故,会将遗体运送回原出发地最近的殡仪馆并支付费用。包括确认殡仪馆的合法合格性、协调完成所有必备文件、购买棺椁等等。

11、应急现金协调。发生可经证明的旅行紧急情况,若无资金来源,可协助被保人紧急周转现金,但经济来源得由被保人自行提供。

12、遗失行李或文件援助。寻找丢失的行李、证件、个人财务等。

13、旅行前信息咨询。为被保人提供信息咨询,包括目的地国家天气情况、签证要求、免疫接种建议等等。

14、法律口译员推荐。为其推荐口译员、顾问以及法律人员。

那么该项服务的前提条件是,被保人旅行至少离家150公里或以上,在少于90天的履行期间,才可以获得这项服务。无论是在国内还是国外,是因公还是自行旅游。

此外,该服务还有家庭保障,被保人本人、配偶、未满18周岁的未成年子女以及被保人配偶的父母都将获得相应保障。但若服务人是被保人的配偶,进行旅行时还应是非公目的的私人旅行。若服务人为被保人的未成年子女,那么还应包括未成年子女离开就学地150公里以外进行不超过90天的旅行情况。

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