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淘宝运费险怎么生效?
除了上文所说,淘宝运费险只针对淘宝网支持7天无理由退货的商品外,淘宝运费险的生效还有一些要求。
1、确认收货后无法生效。因为运费险需要在买卖双方交易未完成时才能生效,所以如果不确定购买的商品是否符合自己的心意,买家不要过早地点击确认收货,否则运费险就会失效。如果不小心点击了确认收货,则需要对订单发起售后退货,以此尝试激活失效的运费险保单,若理赔申请通过,则给予理赔。
2、仅退款无法获得理赔。如果买家选择的退款项目是仅退款,因为没有涉及到商品的运输,则运费险也不会生效,无法获得运费理赔。
3、填错或忘填退货单号无法理赔。另外,在发起退货以后,买家要及时填写正确的退货单号,超时未填写或者填写错误也会造成运费险难以理赔。如果填错的情况发生,及时与商家联系,发送正确单号,还会有补救的机会。
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