1.不归属于保险条款规定的责任范围

　　因为消费者没弄清手上持有保险单的保险条款规定的责任范围，而向保险公司理赔，但最终遭拒的状况较为多见。消费者要求理赔时，发生的事故必须是保险合同承诺责任范围之内的安全事故，超保险合同承诺的责任范畴，保险公司不担负赔付或给付保险金的责任。每份保险常有自身特殊的保险条款，而保险并非全能的，并非“百险皆保”，购买保险不可以望文生义。

　　作为一个理性的消费者，抱着对自己负责任的心态购买保险时，应当事先了解自身(亲人)所买的保险，能够对哪些风险承保。必须提示顾客的是，在购买保险前必须要看清商业保险的索赔范畴，了解出险以后哪些能赔、哪些不可以赔。

　　2.告知与申报时未如实讲述

　　专业人士介绍，现阶段80%左右的拒赔案都因没有 “如实告知”造成。在签订保险的过程中，投保人应当诚实守信，履行如实告知和申报的义务，对保险人提出的一系列问题和情况如实答复。如果投保人在此阶段故意隐瞒事实，则发生事故后，保险公司可以不承担保险责任。

　　因此，在进行保险签订时，投保人一定要保持诚信，如实告知保险需要的相关问题。

　　3.由他人代为签字

　　由代签字引起的保险公司理赔纠纷案件也很多见，有亲属、同事、朋友(团险中多见)代为办理的，也是保险代理人代为办理的，但不管哪种状况，投保若代签字，则出险后保险公司是绝对不赔偿的。

　　4.观查期限内得病

　　某些含有医疗费用赔付的保险合同书中，为了防止投保人带病投保，有规定保险责任由观察期结束后开始承担。如果被保险人在观察期内发生出险事故，则保险公司不会赔偿。

　　5.蓄意致受益人身亡

　　妄图以“杀妻”、“自尽”、“杀儿”等方法得到巨额保障金的实例多见于报端，很多人为了拿到巨额保险金，不惜以自己和家人的生命做赌注。但这种铤而走险的做法，不仅违法犯罪，而且也无法得到保险公司的赔偿。