“我产生的损失太少，理赔不了?那我买保险干什么?”对于没有仔细阅读合同条款的人们来说，在第一次因相对免赔额而导致理赔失败时，难免发出类似的抱怨。

　　确实，表面看来，相对免赔额似乎是保险公司在转嫁风险，避免赔付更多的保险金，因此损伤了被保险人的利益。其实，事实并非如此。

　　因为，在每一个理赔流程中，保险公司都需要进行核实、报销，需要付出许多的运营成本。有时候，如果被保险人的损失只有几十块、几百块，也走这个理赔流程的话，可能在这个赔案中，保险公司付出的运营成本，还要大于被保险人产生的损失，未免就得不偿失了。

　　而保险公司归根结底是需要盈利的公司，最终，这部分运营成本必然转嫁到投保人的身上，使投保人不得不付出更高的保费。

　　而规定相对免赔额，就可以解决上面的困局。保险公司省下运营成本，因此投保人也可以得到更实惠的保费，剩下一点小额的损失，则由被保险人自己承担。因此，规定相对免赔额，是双赢的选择。