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智能核保

【导读】  无论是人工核保还是智能核保,其核保结果就那么几种:标准体承保、加费承保、除外责任承保、延期承保以及拒保。不同的是智能核保的条件相对于人工核保要宽松一些,对于身患小病没有重大影响的人来说,采用智能核保能省很多事儿。

智能核保

智能核保的概念

  在人工智能与大数据快速发展的现代社会,核保方式也有了巨大的创新。原有的核保方式是由人工对投保人身体健康、财务状况进行询问并且评估。智能核保就是使用电脑进行信息采集及录入,与原有的数据库进行比对,将核保结果显示给投保人,投保人根据结果投保。

  智能核保最大的优势就是便捷迅速,人工核保的结果一般需要3-7个工作日才能发出,而智能投保只需两分钟就可以得到结果。

智能核保的方式及作用

  1、线上核保。这是智能核保最主要的方式,投保人只需在家打开保险公司的智能核保网站,然后输入自己的身体状况、职业状况和财务状况。网站对投保人信息和数据库中的投保要求进行比对,得出是否可以投保的结论。投保人可以在线上直接投保,如果不符合投保条件可以根据提示进行加费或者除外责任投保。

  2、线下+AI核保。这种核保方式是指投保人到保险公司递交各种审核材料,然后由AI对关键信息进行扫描并上报,再由核保人员进行评估做出核保结果。对于这些结果投保人可以现场找业务员处理投保事宜。

智能核保注意事项

  1、智能核保虽然便捷,但是它也不是完美无缺的,最大的缺点就是死板、不够灵活。保险是人与人之间的交易,有人在的地方就有人情世故,而机器显然没有这一特性。有的情况下规定是可以稍微变通的。所以如果当智能核保给出的结果不尽如人意,就可以再次找人工核保,可能是可以通过的。

  2、一定要做到“如实告知”,核保的过程中,电脑会显示一系列关于身体、财务方面的问题,如果它所问的问题不清楚,一定不要模糊应付,而应询问保险业务人员,以免对核保结果造成不利影响。

  3、智能核保的过程中千万不要给自己“加戏”,上面的提示是针对不清楚核保询问的人,而这一条是针对清楚问什么,但是在回答时画蛇添足的人,比如问题中问到是否有家族遗传病史,这时只要回答是或否即可,不要把家族人员的健康状况详细展开来谈。

  4、一个保险公司一定不会只有一个产品可以智能核保,在选择智能核保时建议多尝试一下不同的产品,选择其中最有利的核保结论购买。在智能核保的基础上参考保险业务员的意见购买最适合的产品。

  5、最后一点就是关注不同险种的核保标准,一般来说投保是以组合的方式进行的,如果只投一种保险则不需注意,如果投保两种及以上保险,比如重疾险、医疗险、寿险在核保时差异就很大。不同保险公司承受风险的能力不同,核保结果也会不同,因此可以尝试多家的智能核保。

如何应对智能核保健康告知

  健康告知不论是在人工核保还是智能核保中都有重要的作用,要想得到理想的核保结果,健康告知必须认真对待。

  1、有问必答:在告知事项中,有哪些内容进行了询问,就必须要回答什么,不能有任何隐瞒,一般来说健康告知中的提问都会问得很仔细,对于一些细微差别的病症不能忽略,要认真考虑再回答。

  2、无问不答:对于没有涉及询问的内容,没有必要进行回应和说明。比如:某人现在患有中耳炎,但是中耳炎并不在健康告知提问的病症清单中。若其同时符合其他几项告知要求,便没有必要向保险公司告知“现在患有中耳炎”这一情况。

  3、怎么问怎么回答:健康告知的询问方式不尽相同,只需根据其提问的正常理解方式进行回答即可。

  健康告知不实可能造成信用受损的后果,以后想要在这家保险公司买保险就变得困难,更严重的还会留下记录,影响在其他保险公司的投保。

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