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保险维权需要注意哪些事情?

1878 阅读 提问于2019-05-24 09:55
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有保君
官方
保险行业协会人员总是提示投保人应注意在投保单等承保单证上的签名时用实名并由本人签字,并对保单上的相应内容予以关注和审核,以避免保险保障不充足、丧失等情况出现。保险行业协会的耳提面命仍然有很多消费者熟视无睹,这是因为他们对新《保险法》实施以来的维权理论不是很了解,为了让消费者意识到维权重要性,我重点列出保险行业协会提示的与消费者有关的三大维权注意事项。
 
第一,保险公司应对保险合同中免责条款的内容予以提示和明确说明,主动向投保人解释清楚,投保人也要仔细阅读保险条款,认真填写投保书并就保险公司的询问如实告知。
 
第二,投保人应关注审核保单上的相应内容及在保单上亲笔签名确认,避免不法代理人钻空子出具保障不足的保单。
 
第三,保险公司认为被保险人等提供的有关索赔请求的证明和材料不完整的,应当及时一次性书面通知被保险人等提供,在索赔材料齐全的情况下,除合同另有约定外,保险公司应当在30日内做出核定,并将核定结果书面通知被保险人或者受益人。