双录制度对寿险营销模式有影响吗

寿险是以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人们对寿险的需求大,所以从上个世纪80年代开始,寿险业务就开始了其突飞猛进的发展。但是,从2008年金融危机后,这一行业开始进行调整转型阶段。就在此时,寿险行业的传统寿险营销模式遭遇了前所未有的挑战。

“双录”实施过后,对寿险营销模式有很大影响影响。归咎来说,它主要表现在以下几个方面:

1、以产品推销为导向的单一销售方式难以满足人们多元化多层次的保险需求;

2、客户结构复杂,要求保险营销人员的素质更上一层楼;

3、营销人员频繁更替的发展模式难以持续。

此前,中国保监会印发了有关《保险销售行为可回溯管理暂行办法》17年11月初正式开始实施,要求保险公司在重点业务领域执行“双录”制度,即通过对保险销售过程现场的录音、录像,以便于监管部门随时检查抽查,并在发生纠纷时进行可回溯管理,进而保护消费者的合法权益

而在经过这个“双录”办法实施之后,无疑对寿险营销产生了一些影响。一是这次新规改革在实施过程中的困难并不少,因为“双录”实施的原因,大部分客户对其一知半解,将信将疑,那么为了减少风险,怕麻烦等,部分客户会放弃购买。二是由于刚刚实施,“双录”系统本身还不太稳定,会出现已经录好了却没有成功保存的现象。

我国的保险行业在招聘人员上采取“大出大进”的模式,那么营销员的素质就会参差不齐,只要能把产品卖出去,带来收益就好,并不关心你有多高的素质水平。

不过任何事物都有一个发展改变的过程,总会在发展过程中遇到种种挑战,我国传统的寿险营销模式遭遇的种种挑战都在呼唤着新的营销模式产生。面对挑战,解决问题,才能实现新突破。