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买了香港重大疾病保险出现理赔纠纷怎么办?

2698 阅读 提问于2019-01-12 11:50
最佳回答
有保君
官方
我有保险行业的从业经验,我可以告诉你一些。
 
1. 内地居民购买香港重疾险,需本人到香港签署保单。如果是在内地签订合同,那么这份保单不受内地法律保护的同时,也不受香港法律保护。如果发生纠纷,投保人需按照香港地区的法律进行维权诉讼,不过在香港打官司费用较高,这点消费者要了解。
 
2. 据香港保险投诉局公布数据,香港去年的保险理赔纠纷有728宗投诉个案,比2015年的603宗增加7%。已审结的333宗,仅有2宗个案的投诉人直接索得赔偿,仅占0.6%。大部分是内地人赴港买重疾保险所起的纠纷。
 
3. 据调查,香港重疾保险最主要的投诉类别集中在保险条款的诠释、不保事项、没有披露事实等三个方面。
 
3. 此外,除了法律诉讼之外,投保人也可选择向香港的保险索偿投诉局投诉与理赔索偿有关的纠纷,但该局目前可裁决的赔偿上限是100万港币,大额重疾保单的赔偿纠纷无法通过该局裁决处理。
 
4. 保险专家表示,香港重疾保险产品条款使用繁体字,表述方式与内地不尽相同。投保人需认真阅读保险条款,充分理解保险责任、理赔条件等重要内容,避免因对条款理解不准确而引发合同纠纷。因此,执意赴港购买重疾保险的内地居民需认真阅读保险产品条款避免发生理赔纠纷。最后提醒大家,内地人赴港购买重疾险,不要简单地对比保险价格,保险合同的内容才是首要关注的。