当前位置: 首页 > 保险问答 > 问答详情

2019年在境外旅游行李丢失时怎样报案?

2955 阅读 提问于2019-03-01 16:39
最佳回答
有保君
官方
去境外旅行经常会遇到很多状况,下面就介绍一下在境外旅游行李丢失时怎样报案。

一、如果你的行李在旅行途中被盗被偷或不慎遗失,应该由保险公司赔偿。具体流程如下:

1、第一时间联系保险公司报案(可拨打保险公司24小时紧急援助电话),说清事情的经过。

2、24小时内报警,并要保留当地警方或有关部门的记录原件。

3、准备相关资料

保险单原件、被保险人身份证明、被保险人境外旅游的签证、护照、机票或车船票、丢失物品的清单(需要写明物品名称和购买日期)、原购买发票凭证(若为网购商品,需提供网上订单已支付的确认信息以及相应的银行扣款信息)

4、等待理赔(在报案后,保险公司会派出工作人员查实情况,经鉴定如果出险情况在您投保的保险承保范围内,才会给与赔付)

在这里,我们要注意,目前国内保险还未能做到全球通赔,理赔是在国内进行的,因此各项相关材料一定要带回来。

二、如果你的行李是因为机场工作方面的疏忽导致丢失的,那么应该由机场赔偿。

在行李丢失后,应该在机场办理行李挂失登记,回国后凭借行李牌和挂失登记证明到出发地航空公司索取行李;若行李无法找回,则按照各航空公司的赔偿标准进行理赔。

以上就是我对在境外旅游行李丢失时怎样报案的解答,希望对你有所帮助。